Syarat dan ketentuan


Syarat & ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh PT. Mora Pratama Kreasindo terkait penggunaan situs www.jarvismall.com. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.jarvismall.com, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyutujui semua isi dalam Syarat & ketentuan. Syarat & ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan PT.Mora Pratama Kreasindo. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.jarvismall.com.

DEFINISI

  1. PT. Mora Pratama Kreasindo adalah suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha jasa web portal www.jarvismall.com, yakni situs listing barang yang dijual oleh penjual terdaftar pada situs www.jarvis-store.com. Selanjutnya disebut Jarvis Mall.
  2. Situs Jarvis Mall adalah www.jarvismall.com.
  3. Situs Jarvis Store adalah www.jarvis-store.com.
  4. Syarat & ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan Jarvis Mall yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan Jarvis Mall, serta tata cara penggunaan sistem layanan Jarvis Mall.
  5. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan Jarvis Mall, termasuk namun tidak terbatas pada pembeli, penjual ataupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Situs Jarvis Mall.
  6. Pembeli adalah Pengguna terdaftar yang melakukan permintaan atas Barang yang dijual oleh Penjual di Situs Jarvis Mall.
  7. Penjual adalah Pengguna terdaftar yang melakukan tindakan buka toko di Jarvis Store dan/atau melakukan penawaran atas suatu Barang kepada para Pengguna Situs Jarvis Mall.
  8. Barang adalah benda yang berwujud / memiliki fisik Barang yang dapat diantar / memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman Barang.

AKUN, PASSWORD DAN KEAMANAN

  1. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
  2. Jarvis Mall tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna.
  3. Pengguna yang telah mendaftar berhak bertindak sebagai (a) Pembeli dan (b) Penjual, dengan memanfaatkan layanan buka toko pada Jarvis Store.
  4. Jarvis Mall tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat & ketentuan dan/atau hukum yang berlaku, yakni tindakan berupa memindahkan Barang ke gudang, penghapusan Barang, moderasi toko, penutupan toko, pembatalan listing, suspensi akun, dan/atau penghapusan akun pengguna.
  5. Jarvis Mall memiliki kewenangan untuk menutup toko atau akun Pengguna baik sementara maupun permanen apabila didapati adanya tindakan kecurangan dalam bertransaksi untuk kepentingan pribadi Pengguna.
  6. Jarvis Mall memiliki kewenangan untuk melakukan penyesuaian jumlah transaksi toko dan/atau melakukan proses moderasi/menutup akun Pengguna, jika diketahui atau diduga adanya kecurangan oleh Pengguna yang bertujuan memanipulasi data transaksi Pengguna demi meningkatkan reputasi toko (review dan atau jumlah transaksi). Contohnya adalah melakukan proses belanja ke toko sendiri dengan menggunakan akun pribadi atau akun pribadi lainnya.
  7. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
  8. Jarvis Mall tidak akan meminta password akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu Jarvis Mall menghimbau Pengguna agar tidak memberikan password akun Anda kepada pihak manapun, baik kepada pihak ketiga maupun kepada pihak yang mengatasnamakan Jarvis Mall.
  9. Pengguna setuju untuk memastikan bahwa Pengguna keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu Jarvis Mall jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun Pengguna.
  10. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Jarvis Mall tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan akun Pengguna.

TRANSAKSI PEMBELIAN

  1. Metode pembayaran menggunakan Rekening Penjual. Jarvis Mall tidak bertanggung jawab untuk transaksi yang dilakukan antara Pembeli dan Penjual, Jarvis Mall hanya penyedia listing produk.
  2. Saat melakukan pembelian Barang, Pembeli menyetujui bahwa: (a) Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli.(b) Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di situs Jarvis Mall tergantung pada monitor komputer Pembeli. Jarvis Mall telah melakukan upaya terbaik untuk memastika warna dalam foto-foto yang ditampilkan di Situs Jarvis Mall muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada Situs Jarvis Mall akan akurat. (c) Jarvis Mall tidak mengalihkan kepemilikan secara hukum atas barang-barang dari Penjual kepada Pembeli.
  3. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok Barang merupakan tanggung jawab Penjual yang menawarkan Barang tersebut. Terkait ketersediaan stok Barang dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok Barang kosong, maka penjual akan menolak order.
  4. Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antar Pembeli dan Penjual melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Pembeli.
  5. Konfirmasi pembayaran dengan antara penjual dan pembali bukan menjadi tanggung jawab Jarvis Mall.
  6. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.
  7. Jarvis Mall tidak bertanggung jawab atas masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan bank yang Penjual pergunakan.
  8. Pengembalian dana dari Pembeli dan Penjual tidak berada dalam lingkup tanggung jawab Jarvis Mall.
  9. Jarvis Mall berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Penjual dan Pembeli, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan Jarvis Mall adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Penjual dan Pembeli untuk mematuhinya.

TRANSAKSI PENJUALAN

  1. Penjual dilarang memanipulasi harga Barang dengan tujuan apapun.
  2. Penjual dilarang melakukan penawaran / berdagang Barang terlarang sesuai dengan yang telah ditetapkan pada ketentuan "Jenis Barang".
  3. Penjual wajib memberikan balasan untuk menerima atau menolak pesanan Barang pihak Pembeli dalam batas waktu 3 hari terhitung sejak adanya notifikasi pesanan Barang dari Jarvis Mall. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada balasan dari Penjual maka secara otomatis pesanan dianggap dibatalkan.
  4. Penjual memahami dan menyetujui bahwa Pajak Penghasilan Penjual akan dilaporkan dan diurus sendiri oleh masing-masing Penjual sesuai dengan ketentuan pajak yang berlaku di peraturan perundang-undangan di Indonesia.
  5. Jarvis Mall berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Penjual dan Pembeli, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan Jarvis Mall adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Penjual dan Pembeli untuk mematuhinya.

PENATAAN ETALASE

  1. Penjual dilarang mempergunakan etalase (termasuk dan tidak tebatas pada informasi toko dan informasi barang) sebagai media untuk beriklan atau melakukan promosi ke halaman situs lain diluar situs Jarvis Mall.
  2. Penjual dilarang memberikan keterangan (informasi toko dan/atau Barang) selain/diluar daripada keterangan toko dan/atau Barang yang bersangkutan.
  3. Penjual wajib memisahkan tiap-tiap Barang yang memiliki warna, ukuran, dan harga yang berbeda.
  4. Penjual tidak diperkenankan memperdagangkan jasa, atau Barang non-fisik.
  5. Batasan harga maksimal satuan untuk Barang yang dapat ditawarkan adalah Rp.200.000.000,-
  6. Jarvis Mall memiliki kewenangan mengambil-alih sub-domain toko Penjual jika akun Penjual sudah tidak aktif lebih dari 1 tahun, dan/atau pemilik merek dagang resmi (sesuai dengan Daftar Umum Merek di Indonesia) dengan nama yang sama dengan sub-domain Penjual melakukan klaim terhadapnya dikarenakan mereka ingin menggunakan sub-domain tersebut.
  7. Jarvis Mall memiliki kewenangan untuk mengubah nama dan/atau memakai nama domain Pengguna untuk kepentingan internal Jarvis Mall.

HARGA

  1. Harga Barang yang terdapat dalam situs Jarvis Mall adalah harga yang ditetapkan oleh Penjual. Penjual dilarang memanipulasi harga barang dengan cara apapun.
  2. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbaharuinya halaman situs Jarvis Mall dikarenakan browser/ISP yang dipakai Pembeli adalah tanggung jawab Pembeli.
  3. Penjual memahami dan menyetujui bahwa kesalahan ketik yang menyebabkan keterangan harga atau informasi lain menjadi tidak benar/sesuai adalah tanggung jawab Penjual. Perlu diingat dalam hal ini, apabila terjadi kesalahan pengetikan keterangan harga Barang yang tidak disengaja, Penjual berhak menolak pesanan Barang yang dilakukan oleh pembeli.
  4. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah dan/atau perselisihan yang terjadi akibat ketidaksepahaman antara Penjual dan Pembeli tentang harga bukanlah merupakan tanggung jawab Jarvis Mall.
  5. Situs Jarvis Mall untuk saat ini hanya melayani transaksi jual beli Barang dalam mata uang Rupiah.

 

TARIF PENGIRIMAN


Pembeli memahami dan mengerti bahwa Jarvis Mall telah melakukan usaha sebaik mungkin dalam memberikan informasi tarif pengiriman kepada Pembeli berdasarkan lokasi secara akurat, namun Jarvis Mall tidak dapat menjamin keakuratan data tersebut dengan yang ada pada cabang setempat.
Karena itu Jarvis Mall menyarankan kepada Penjual untuk mencatat terlebih dahulu tarif yang diberikan Jarvis Mall, agar dapat dibandingkan dengan tarif yang dibebankan di cabang setempat. Apabila mendapati perbedaan, mohon sekiranya untuk menginformasikan kepada kami melalui email info@jarvis-store.com dengan memberikan data harga yang didapat beserta kota asal dan tujuan, agar dapat kami telusuri lebih lanjut.
Pengguna memahami dan menyetujui bahwa selisih biaya pengiriman Barang adalah di luar tanggung jawab Jarvis Mall, dan oleh karena itu, adalah kebijakan Penjual sendiri untuk membatalkan atau tetap melakukan pengiriman Barang.

KONTEN

  1. Dalam menggunakan layanan Situs Jarvis Mall, Pengguna dilarang untuk menggunakan konten yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan/menyudutkan orang lain, bahasa vulgar/seksual, dan bersifat ancaman.
  2. Pengguna dilarang mempergunakan foto/gambar Barang yang memiliki watermark yang menandakan hak kepemilikan orang lain.
  3. Penguna dengan ini memahami dan menyetujui bahwa penyalahgunaan foto/gambar yang di unggah oleh Pengguna adalah tanggung jawab Pengguna secara pribadi.
  4. Penjual tidak diperkenankan untuk mempergunakan foto/gambar Barang atau logo toko sebagai media untuk beriklan atau melakukan promosi ke situs-situs lain diluar Situs Jarvis Mall.
  5. Ketika Pengguna menggungah ke Situs Jarvis Mall dengan konten atau posting konten, Pengguna memberikan Jarvis Mall hak non-eksklusif, di seluruh dunia, secara terus-menerus, tidak dapat dibatalkan, bebas royalti, disublisensikan ( melalui beberapa tingkatan ) hak untuk melaksanakan setiap dan semua hak cipta, publisitas , merek dagang , hak basis data dan hak kekayaan intelektual yang Pengguna miliki dalam konten, di media manapun yang dikenal sekarang atau di masa depan. Selanjutnya , untuk sepenuhnya diizinkan oleh hukum yang berlaku , Anda mengesampingkan hak moral dan berjanji untuk tidak menuntut hak-hak tersebut terhadap Jarvis Mall.
  6. Pengguna menjamin bahwa tidak melanggar hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten Pengguna kedalam situs Jarvis Mall atau Jarvis Store. Setiap Pengguna dengan ini bertanggung jawab secara pribadi atas pelanggaran hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten di Situs Jarvis Mall.
  7. Meskipun kami mencoba untuk menawarkan informasi yang dapat diandalkan, kami tidak bisa menjanjikan bahwa katalog akan selalu akurat dan up-to -date, dan Pengguna setuju bahwa Pengguna tidak akan meminta Jarvis Mall bertanggung jawab atas ketimpangan dalam katalog. Katalog mungkin termasuk hak cipta, merek dagang atau hak milik lainnya.

 

JENIS BARANG


Berikut ini adalah daftar jenis Barang yang dilarang untuk diperdagangkan di Situs Jarvis Mall:

  1. Segala jenis kosmetik, obat-obatan, makanan, dan minuman yang membahayakan kesehatan dan keselamatan penggunanya, serta tanpa izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).
  2. Media berbentuk CD/DVD/VCD, atau media rekam lain yang bertentangan dengan undang-undang hak cipta. Termasuk di dalamnya adalah yang memuat film, musik, permainan, atau perangkat lunak bajakan.
  3. Barang dewasa penunjang kegiatan seksual, termasuk di dalamnya obat-obatan penunjang, alat penunjang seks, pornografi, serta jenis Barang lainnya dalam kategori Barang dewasa.
  4. Iklan.
  5. Segala bentuk tulisan yang dapat berpengaruh negatif terhadap pemakaian situs ini.
  6. Pakaian dalam bekas.
  7. Senjata api, senjata tajam, dan segala macam senjata.
  8. Dokumen pemerintahan dan perjalanan.
  9. Seragam pemerintahan.
  10. Bagian/Organ manusia.
  11. Mailing list dan informasi pribadi.
  12. Barang-Barang yang melecehkan pihak/ras tertentu atau dapat merendahkan martabat orang lain.
  13. Pestisida.
  14. Atribut kepolisian.
  15. Barang hasil tindak pencurian.
  16. Pembuka kunci dan segala aksesori penunjang tindakan perampokan/pencurian.
  17. Surat, Warkat Pos dan atau Kartu Pos.
  18. Barang yang dapat dan atau mudah meledak, menyala atau terbakar sendiri.
  19. Barang cetakan/rekaman yang isinya dapat mengganggu keamanan & ketertiban serta stabilitas nasional.
  20. Tanaman & hewan.
  21. Uang tunai.
  22. Perlengkapan dan peralatan judi.
  23. Jimat-jimat, benda-benda yang diklaim berkekuatan gaib dan memberi ilmu kesaktian.
  24. Barang dengan hak Distribusi Eksklusif yang hanya dapat diperdagangkan dengan sistem penjualan lansung oleh penjual resmi dan/atau Barang dengan sistem penjualan Multi Level Marketing.
  25. Segala jenis Barang lain yang bertentangan dengan peraturan pengiriman Barang Indonesia.
  26. Barang-Barang lain yang melanggar ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.

PENGIRIMAN BARANG

  1. Pengiriman Barang dalam sistem Jarvis Mall wajib menggunakan jasa perusahaan ekspedisi yang telah mendapatkan verifikasi rekanan Jarvis Mall yang dipilih oleh Pembeli.
  2. Penjual dilarang memberlakukan promosi / sistem bebas ongkos kirim pada setiap Barang yang dijual di dalam Situs Jarvis Mall.
  3. Setiap ketentuan berkenaan dengan proses pengiriman Barang / Barang adalah wewenang sepenuhnya penyedia jasa layanan pengiriman Barang.
  4. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses pengiriman Barang oleh penyedia jasa layanan pengiriman Barang adalah merupakan tanggung jawab penyedia jasa layanan pengiriman.

 

PENOLAKAN JAMINAN DAN BATASAN TANGGUNG JAWAB


Jarvis Mall selalu berupaya untuk menjaga Layanan Jarvis Mall aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tapi kami tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke Layanan kami dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam situs Jarvis Mall memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.
Pengguna setuju bahwa Anda memanfaatkan Layanan Jarvis Mall atas risiko Pengguna sendiri, dan Layanan Jarvis Mall diberikan kepada Anda pada "SEBAGAIMANA ADANYA" dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA".
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Jarvis mall (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) adalah tidak bertanggung jawab, dan Anda setuju untuk tidak menuntut Jarvis Mall bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari :

  1. Penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan Layanan Jarvis Mall atau Jarvis Store.
  2. Harga, Pengiriman atau petunjuk lain yang tersedia dalam layanan Jarvis Mall.
  3. Keterlambatan atau gangguan dalam Layanan Jarvis Mall.
  4. Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Pengguna.
  5. Kualitas Barang.
  6. Pengiriman Barang.
  7. Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.
  8. Perselisihan antar pengguna.
  9. Pencemaran nama baik pihak lain.
  10. Setiap penyalahgunaan Barang yang sudah dibeli pihak Pengguna.
  11. Pengiriman untuk perbaikan Barang yang bergaransi resmi dari pihak produsen. Pembeli dapat membawa Barang langsung kepada pusat layanan servis terdekat dengan kartu garansi dan faktur pembelian.
  12. Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya yang diperoleh dengan mengakses , atau menghubungkan ke layanan Jarvis Mall.
  13. Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam Layanan Jarvis Mall.
  14. Kerusakan pada perangkat keras Anda dari penggunaan setiap Layanan Jarvis Mall.
  15. Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak ketiga, termasuk terkait dengan Produk yang ada dalam situs Jarvis Mall yang diduga palsu.
  16. Tindak penegakan yang diambil sehubungan dengan akun Pengguna.
  17. Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun pengguna.

PELEPASAN

Jika Anda memiliki perselisihan dengan satu atau lebih pengguna, Anda melepaskan Jarvis Mall (termasuk Induk Perusahaan, Direktur, dan karyawan) dari klaim dan tuntutan atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat) dari setiap jenis dan sifatnya , yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan sengketa tersebut. Dengan demikian maka Pengguna dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat dalam undang-undang atau peraturan hukum yang lain) yang akan membatasi cakupan ketentuan pelepasan ini. 




GANTI RUGI

Pengguna akan melepaskan Jarvis Mall dari tuntutan ganti rugi dan menjaga Jarvis Mall (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal Anda melanggar Perjanjian ini, penggunaan Layanan Jarvis Mall yang tidak semestinya dan/ atau pelanggaran Anda terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga.


PILIHAN HUKUM

Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Anda setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.


PEMBAHARUAN


Syarat & ketentuan mungkin di ubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Jarvis Mall menyarankan agar anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Jarvis Mall, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & ketentuan.


Promo Jarvis Mall


Jarvis Mall mendukung perkembangan e-commerce di Indonesia dengan memberikan platform toko online dan marketplace sekaligus.

Hubungi Kami